Campañas de seguridad - RECALL
Conoce qué son las campañas de seguridad, por qué se realizan y cuándo aplican.
Recall
Revisa la campaña de seguridad de tu vehículo
Haz clic en tu marca e ingresa tu VIN o Nº de chasis para revisar si tu vehículo tiene una campaña activa.
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- Comerciales
- Flotas
- Maquinarias
¿Qué es una campaña de seguridad - Recall?
Las marcas mejoran constantemente sus productos y procesos para asegurar calidad y seguridad. Por eso pueden generarse campañas de seguridad o Recall.
Compromiso con tu seguridad
A partir del análisis de fallas y recomendaciones técnicas, las marcas implementan mejoras para garantizar la seguridad y fiabilidad de sus vehículos mediante “Campañas de Servicio”, “Recall” o “Campañas de Seguridad”. Estas acciones pueden incluir actualizaciones, ajustes o reemplazos de componentes, y reflejan el compromiso permanente de las compañías con la protección, confianza y bienestar de sus clientes.
No te alarmes si recibes un llamado oficial
Inchcape realiza estas acciones para garantizar la seguridad de tu vehículo y de quienes te acompañan. Mantente atento a las campañas en los canales oficiales y, si tu vehículo está incluido, acude pronto a un taller autorizado. El servicio es gratuito y se informará su duración.
Beneficios de nuestras campañas de seguridad
Sin costo
La revisión o intervención no tiene costo y aplica para vehículos dentro o fuera de garantía
Garantía
Garantía de 1 año en repuestos y mano de obra, con el respaldo y confianza de Inchcape
Repuesto originales
Usamos repuestos originales que garantizan la calidad, seguridad y desempeño de tu vehículo
Especialistas
Mano de obra especializada, realizada por técnicos capacitados según los estándares del fabricante
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas sobre las campañas de seguridad?
¿Qué es una campaña de seguridad?
Una campaña de seguridad o recall es una acción preventiva realizada por el fabricante cuando identifica que un componente del vehículo podría presentar una falla o comportarse de forma inesperada. Su objetivo es revisar, actualizar o reemplazar piezas para garantizar tu seguridad y la de quienes viajan contigo. Estas campañas no tienen costo y se realizan solo en talleres autorizados.
¿Tiene algún costo para mí?
No. Todas las campañas de seguridad son completamente gratuitas para el cliente. Incluyen revisión, mano de obra y reemplazo de piezas si es necesario. Esto aplica sin importar si tu vehículo está dentro o fuera de garantía.
¿Por qué mi vehículo fue llamado?
Tu vehículo puede estar incluido porque el fabricante identificó que ciertos modelos, años o lotes de producción necesitan una revisión preventiva. Esto no significa que tu vehículo esté fallando, sino que se busca garantizar su correcto funcionamiento y tu seguridad.
¿Qué debo hacer si estoy incluido?
Debes agendar una cita en un taller autorizado lo antes posible. Allí realizarán la revisión o intervención indicada por el fabricante. El procedimiento es gratuito y te informarán el tiempo estimado de servicio según la campaña aplicada.
¿Puedo seguir usando el vehículo?
En la mayoría de los casos, sí puedes usarlo hasta el día de tu cita. Sin embargo, algunos llamados pueden requerir atención inmediata. Por eso es importante revisar los detalles de la campaña al ingresar tu VIN y seguir las recomendaciones del taller.
¿Por qué elegir Inchcape?
La mejor atención
En más de seis décadas la experiencia de nuestros clientes ha sido el eje central de nuestra compañía.
Cerca tuyo
Contamos con 149 sucursales a lo largo del país, comprometidos con las necesidades específicas de cada lugar.
Simple y rápido
Nos acercamos a ti, brindándote facilidades de reserva online para que no necesites salir de tu casa.